आज के समय में ऑनलाइन बैंकिंग, डेबिट कार्ड, और क्रेडिट कार्ड का इस्तेमाल तेज़ी से बढ़ रहा है। लेनदेन को आसान बनाने के लिए लोग इन तरीकों का इस्तेमाल कर रहे हैं। इस बीच, भारतीय रिजर्व बैंक (RBI) ने डेबिट और क्रेडिट कार्ड धारकों के लिए महत्वपूर्ण बदलाव किए हैं।
- केवल बकाया राशि पर देय होगी पेनल्टी: अब बैंक क्रेडिट कार्ड पर केवल बकाया राशि (Outstanding Dues) पर ही पेनल्टी लगा सकते हैं।
- फंड के इस्तेमाल पर नज़र रखने का तंत्र: RBI ने निर्देश दिया है कि बैंकों और कार्ड जारी करने वाली कंपनियों के पास फंड के इस्तेमाल पर नज़र रखने का एक तंत्र होना चाहिए।
- ग्राहक की सहमति से ही कार्ड का नवीनीकरण: बैंक अब बिना ग्राहक की सहमति के कार्ड का नवीनीकरण नहीं कर सकते हैं।
- कई विकल्पों का प्रावधान: RBI ने कहा है कि बैंकों और कार्ड जारी करने वाली कंपनियों को ग्राहकों को कई विकल्प उपलब्ध कराने होंगे।
- अधिकृत कार्ड नेटवर्क: RBI ने अधिकृत कार्ड नेटवर्क के साथ गठजोड़ करने के लिए बैंकों और गैर-बैंकों को निर्देश दिया है।
- ग्राहकों के हितों को ध्यान में रखें: RBI ने कहा है कि कार्ड नेटवर्क और कंपनियों के बीच समझौते ग्राहकों के हितों को ध्यान में रखकर किए जाने चाहिए।
नए नियमों का प्रभाव:
- ग्राहकों को मिलेगी राहत: नए नियमों से ग्राहकों को बैंक द्वारा लगाई जाने वाली अनावश्यक पेनल्टी से राहत मिलेगी।
- अधिक पारदर्शिता: नए नियमों से बैंकों और कार्ड जारी करने वाली कंपनियों के कामकाज में अधिक पारदर्शिता आएगी।
- ग्राहकों को मिलेगी बेहतर सुविधा: नए नियमों से ग्राहकों को बेहतर सुविधाएं और विकल्प उपलब्ध होंगे।
नए नियमों के बारे में जानकारी प्राप्त करने के लिए:
- RBI की वेबसाइट: https://www.rbi.org.in/
- बैंक या कार्ड जारी करने वाली कंपनी की वेबसाइट
- RBI द्वारा जारी किए गए नोटिफिकेशन
RBI द्वारा किए गए नए बदलाव डेबिट और क्रेडिट कार्ड धारकों के लिए फायदेमंद हैं। ये बदलाव ग्राहकों को बैंकों द्वारा मनमानी तरीके से लगाई जाने वाली पेनल्टी से बचाएंगे और उन्हें बेहतर सुविधाएं प्रदान करेंगे.