आजकल, जब हर रोज बैंक धोखाधड़ी की खबरें सामने आती हैं, तो अपना पैसा सुरक्षित रखना चिंता का विषय बन जाता है। जालसाज तेज़ी से तरकीबें बदल रहे हैं, जिससे आम लोगों का बैंक खाता खाली करना उनके लिए आसान हो गया है।
लेकिन घबराइए नहीं! एक्सिस बैंक आपके साथ है। हम आपके खाते को सुरक्षित रखने के लिए प्रतिबद्ध हैं और इसलिए हम आपको धोखाधड़ी से बचने के 9 अचूक उपाय बता रहे हैं:
1. गोपनीय जानकारी साझा न करें:
याद रखें: एक्सिस बैंक के कर्मचारी कभी भी फोन पर केवाईसी विवरण, ओटीपी, डेबिट कार्ड पिन या सीवीवी नहीं मांगते हैं।
किसी के साथ भी: फोन पर अपनी केवाईसी जानकारी, पैन कार्ड विवरण, जन्म तिथि साझा न करें।
कॉलर आईडी पर भरोसा न करें: जिस मोबाइल नंबर से कॉल आई है, उसकी पहले पुष्टि कर लें।
2. मोबाइल नंबर अपडेट में सावधानी:
ध्यान रखें: एक्सिस बैंक का कोई कर्मचारी आपसे अपना मोबाइल नंबर अपडेट करने के लिए नहीं कहेगा।
किसी भी अनुरोध पर विश्वास न करें: मोबाइल नंबर बदलने के लिए किसी भी अनुरोध से सावधान रहें।
3. रिफंड और थर्ड पार्टी ऐप्स:
सावधान रहें: रिफंड से संबंधित कॉल/ईमेल पर विश्वास करने से पहले उसकी पुष्टि कर लें।
केवल आधिकारिक वेबसाइट का उपयोग करें: बैंक के कॉल सेंटर का नंबर जानने के लिए हमेशा कंपनी की आधिकारिक वेबसाइट देखें।
अनधिकृत ऐप्स से बचें: एनी डेस्क, टीम व्यूअर, क्विक सपोर्ट जैसे थर्ड पार्टी एप्लिकेशन डाउनलोड न करें।
4. मजबूत पासवर्ड और एंटीवायरस:
नियमित रूप से बदलते रहें: अपने पासवर्ड को मजबूत और अनोखा रखें और उन्हें नियमित रूप से बदलते रहें।
कभी न लिखें: अपना पासवर्ड कहीं भी लिखकर न रखें।
सुरक्षा सॉफ्टवेयर का उपयोग करें: अपने व्यक्तिगत कंप्यूटर पर फायरवॉल और एंटीवायरस सॉफ्टवेयर स्थापित करें।
लॉग आउट करें: इंटरनेट बैंकिंग का उपयोग करने के बाद हमेशा लॉग आउट करना न भूलें।
5. तत्काल कार्रवाई:
यदि धोखाधड़ी होती है: यदि आपके खाते से धोखाधड़ी करके पैसे निकाले गए हैं, तो तुरंत अपने बैंक को सूचित करें।
रिपोर्ट करें और ब्लॉक करें: धोखाधड़ी की रिपोर्ट करने और डेबिट कार्ड खाते को ब्लॉक करने के लिए एक्सिस बैंक के ग्राहक सेवा नंबर 1860 419 5555/1860 500 5555 पर कॉल करें।
एक्सिस बैंक के साथ मिलकर, आप अपने खाते को सुरक्षित रख सकते हैं और धोखाधड़ी से बच सकते हैं।